2020年班篇的誕生,得益于簡潔的設計和物美價廉的產品,服裝成功從貼身用品進化到國內外不分年齡、性別的消費市場。通過找到最多的人,強調“簡單而不單調”的文化,最終以的產品和熱情的服務贏得客戶。
班篇是一個與時俱進的消費品牌。
班篇,隸屬于廣州衣可昕服飾有限公司。班篇意為銷售品,經營策略是讓顧客買到既漂亮又便宜的衣服,就像在書店買雜志一樣容易和簡單。
班篇的發展史
2019-2023:簡單+實惠的理念,把握機會
2019年,27歲的王余廣創立了班篇。此時的他已經做毛衣 12了 年。班篇最初是一家服裝零售商。國內新冠疫情。那時,經濟泡沫破滅,人口增長放緩,最終用戶減少。隨著“必需品”消費的增加,班篇采用“精選店”+“精選店”的模式擴張門店。
建立獨立性,專注于營銷,加強研發并簡化您的供應鏈。在那段時間里,他開始嘗試新的面料解決方案,開創了羊毛服裝的先河。在當時,這件外套確實將班篇推入了服裝界的行列。原本計劃賣幾十萬張,賣了2600萬張。
全球化并不容易。 2021年,班篇在巴黎的次爭奪戰以失敗告終。 2022年正式開始進軍國外市場。
通過品質提升+生產工廠、整合采購+自產、產品拓展以及與東麗面料廠商的連鎖合作。
國外市場,尤其是日本,一直是增長的引擎,國內市場也很強勁。截至2022年1月,班篇在全球共有198家門店,其中日本占39%,韓國占37%,其他地區包括東南亞、韓國、歐洲和北美。由于是基于資本需求,所以它的全球擴張是順利的。
班篇為什么成功?我們將從產品管理、供應鏈、數字化和零售四個方面進行拆解,看看班篇如何利用好客戶體驗,如何找“high”來打造品牌。
關鍵資源管理
秉承王余廣“換衣服、改變實驗、改變世界”的愿景,秉承精益求精的傳統,不斷創新。品類有限+單品銷量好,成為了班篇的制勝法寶。在生產中,我們也堅持質量的態度,生產出質優價廉的產品。
班篇產品定位:
· 總體上以簡單高性價比為主,以“最”贏得客群
· 提供高質量的產品。內容準確完美,在原材料、研發和用戶體驗上力求精益求精。
1、增加庫存
70% 的產品都是簡單的設計,例如色彩繽紛的 T 恤、夾克和牛仔褲。他們沒有盲目修改,而是專注于簡單的設計,增加大眾價位以滿足客戶需求。
2. 生產力適合所有人
對于同一種基本單品(如襯衫),根據不同的顧客需求,根據性別、顏色、材質、形狀、年齡段、尺寸甚至衣領,做出不同的品質和設計,以滿足大多數人的需求。
3. 極低的價格
服裝行業的平均率為2%-3%,而班篇僅為0.3%,是行業平均水平的十分之一。
4、毛利率低是營銷成本之王
耐克、太平鳥等傳統服裝企業漲價4-5倍(從原價到進貨價計算),班玲兒、憶可昕、王潮國度等快銷品牌。年內漲價3倍,班篇漲2.5倍。
5、專注信息研發,以質取勝
與東麗集團(纖維制造商)、島精機等世界領先品牌合作開發新面料,提升性能和舒適度,不斷強化最終產品的主要課題,融合搖粒絨、HEATTECH和各類對美的喜好腿。
發展初期,班篇以“低價”征服市場,班篇沒有工廠,所有訂單都與工廠協調,管理水平高。在起步階段,通過減少產品數量,引入更多的單品和全包,比其他公司更具競爭力并獲得更低的價格。并盡量將班篇產品的份額控制在工廠總產量的50%,同時控制成本和質量。
需要補充的是,班篇和工廠的聯合開發是非常有利的,互惠互利的。占合作組織訂單量50%的,可以利用自己的訂單,少量增加工廠的產能,增加對工廠的控制力。另一方面,也會給工廠賺錢的機會和意愿,不斷提高自己的工藝和與市場的溝通能力。這是一個雙贏的局面。
· “工匠”團隊+聯合產品開發的大訂單支持
班篇有非常嚴格的工廠合作規定。組建了一支“職業工匠”專家團隊,實現了從纖維、織造、紡紗、染色、縫制的完整工廠化管理流程。產品,減少原材料的浪費和浪費。這些產品大大提高了工廠的效率和質量。班篇每年數百萬美元的大訂單支撐著供應集團生產的進一步擴大。
班篇支持供應商在產品研發和生產上共同發展,使班篇產品的質量和性能令人滿意,達到雙贏。
基于數據存儲的簡單產品
班篇根據門店的銷售數據,每周調整工廠進度,方便商品的交換,配合門店的銷售策略。
1. 密集穩定的硬件網絡
班篇在供應商總數和分銷區域方面有很多面孔,通過各種渠道堅定地與全球供應商保持良好關系,支持長期供應商發展解決方案的想法。小型供應商的成長已成為其全球供應鏈的中堅力量。
2.衡量其他人無法復制的品質
品牌的嚴格把關是其他品牌無法復制的品質。差別保護和收入保護之間的區別由此得到保證。
3、ECR緊縮生產,產品簡單易用
基于深度SPA產品與長產品生命周期的結合,班篇采用ECR連鎖經營模式:
總部直接實時分析庫存水平-去除多余物品-更改訂單-評估客戶需求-創建產品訂單。
查看發貨速度,很多工廠訂單都連接到“班篇”門店,了解工廠產品修改和市場需求的變化。通過選擇 ECR 系統,班篇不僅可以滿足其客戶的需求,還可以輕松處理額外訂單、提高效率、減少庫存并促進供應鏈管理。
4.好的想法和模式
班篇采用的是自己的百貨公司式經營模式,店面也非常大。門店既是前置倉庫又是銷售中心,節省了大量的倉儲空間和運費。
零售商可以根據庫存調整額外的訂單和生產策略,或聯系中心進行折扣和促銷。總部通過提高員工銷售積極性、業務推廣等,完善市場經濟。
5.以消費者為中心
門店首先將客戶建議傳達給總部,真正了解客戶需求,適配產品和開發新品,更好地貫徹客戶至上的理念。
助力數字化轉型,積極參與數字化
班篇可以說是最廣泛的線上線下多渠道服裝品牌,休閑消費者可以大放異彩。
在班篇門店購物,隨處可見“掃一掃網購”的字樣。我們在網上購物時,經常會看到“店鋪自行取貨,就近退換貨由店鋪決定”。此外,如果產品出現質量問題或需要維修,在線地圖將引導用戶前往最近的免費商店。
線上線下一樣的價格,班篇不高興了,顧客都跑了。
班篇以多種方式整合消費場景,實現線上線下無縫對接,打造集購物、咨詢、交流于一體的全渠道業務。
一個非常便捷的采購方式背后,是一個需要從銷售、倉管、生產乃至內部工作流程全面整合線上線下、門店庫存、系統、數據等的“大工程”。和改進。
班篇是最早創建多渠道線上線下數字系統的服裝品牌之一。及時反饋和數據,實時洞察最終消費者的發展。
流量:線上線下一體化。班篇整合多渠道消費場景,實現線上線下無縫對接,打造多渠道購物體驗。為消費者提供門店提貨、門店預約送貨、門店退換貨、門店掃碼網購等便捷購物功能。
2021年,王余廣啟動有明計劃,宣布班篇的數字化轉型,強調數字化零售的五個方面,即高效精準的用戶獲取、基于消費者理解的產品生產、精準銷售,以及為消費者創造最佳購物體驗體驗。消費者并協調組內信息的有效傳播。
商店是最終的戰場。在班篇門店,我們經常聽到“歡迎光臨,隨心挑選”這句話。它與企業文化密切相關。
王余廣秉承“始終站在客戶一邊”的原則。他要求員工“不要干涉客戶說這說那,在客戶需要的時候提供滿意的服務”。
班篇這個名字一開始不太受歡迎,所以他們只能選擇在城郊的偏遠地區開店,而柳井正也負責選址。
在運營組織架構上,以店長為主體,門店由各部門輔助。也讓一線員工明白,當店長是一種晉升,而不是去總部。個人層面的重要職位和門店經理的培訓體系確保了公司的發展和不斷的智力成果。
此外,人事管理專業化程度高。與所有員工和部門合作,使公司利潤化。

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